Vrácení zboží a reklamace

Vrácení a Reklamace

Jednoduché a Bezstarostné Řešení

Věříme, že každý nákup by měl být radostí. Pokud však potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat, jsme tu, abychom vám pomohli.

Jak na to?

Pod tímto textem najdete odkazy, které vám usnadní řešení vaší situace:

• Odstoupení od kupní smlouvy
  Rozumíme tomu, že někdy se věci nevyvíjejí podle plánu. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, jsme tu, abychom vám tento proces co nejvíce usnadnili. Vaše spokojenost je pro nás důležitá, a proto vám nabízíme možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

• Reklamace
  Kvalita našich produktů je pro nás prioritou, ale pokud by se přece jen něco pokazilo, neváhejte se na nás obrátit. Jsme připraveni vám pomoci a zajistit, aby byla vaše zkušenost s naším obchodem příjemná a bezproblémová.

• Ostatní
  Ať už máte jakýkoliv jiný dotaz nebo problém, jsme tu pro vás. Naším cílem je vaše spokojenost a pohodlí při nakupování.

• Zboží přišlo poškozené
  Je nám líto, pokud váš balíček dorazil v nepořádku. Chápeme, jak může být tato situace nepříjemná, a jsme připraveni vám okamžitě pomoci. Prosíme, nahlaste poškození dopravci a kontaktujte nás. Společně najdeme řešení, které vás uspokojí.

• Zboží přišlo nekompletní
  Pokud vám chybí část objednávky, omlouváme se za tuto nepříjemnost. I když se to stává zřídka, jsme odhodláni situaci rychle napravit. Dejte nám vědět co nejdříve, abychom mohli vše vyřešit k vaší spokojenosti.

Jak postupovat?

1. Klikněte na Odkaz
   Vyberte příslušný odkaz výše, který vás navede k zadání případu.

2. Pečlivě Zabalte Zboží
   Ujistěte se, že zboží je pečlivě zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

3. Zašlete na Správnou Adresu
   Zboží zašlete na adresu:

   Jaroslav Losert
   Ski centrum Hranice
   Třída Československé armády 546
   753 01 Hranice

   Tel: 776 06 44 97
   Email: skicentrumhranice@email.cz

   Upozornění: Zboží nelze vracet na výdejní místa, boxy nebo jiná sběrná místa.

Podmínky Vrácení

• Odstoupení od Kupní Smlouvy: Zákazníci mají právo odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nákupy uskutečněné přes internet, nikoli na prodejně.
• Vrácení Zboží: Zboží je možné vrátit do 14 dnů od zadání případu. Pokud tuto lhůtu nedodržíte, nebude možné zboží vrátit a případ bude zrušen.

Jsme tu pro vás

Pokud si nebudete vědět rady nebo budete potřebovat pomoc, neváhejte se na mě obrátit. Jsem tu, abych vám pomohla a zajistila, že vše proběhne hladce a bez stresu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a rádi bychom, abyste se k nám s důvěrou vraceli. Kontaktujte mě:

Ivana Losertová
Tel: 608 158 058
Email: skicentrumhranice@email.cz

Děkujeme, že jste si vybrali právě nás. Těšíme se na další společné nákupy!